1. Inleiding en toepassingsgebied

​

Deze privacyverklaring heeft betrekking op de verwerking van uw persoonsgegevens op deze website, onze faciliteiten en in het kader van de door Farys aangeboden dienstverlening als opdrachthoudende vereniging.

 

Farys ov, met zetel te Stropstraat 1, 9000 Gent, België, ingeschreven in het KBO onder nummer 0200.068.636 (“Farys”, “wij”, “we”, “onze”, “ons”), treedt op als verwerkingsverantwoordelijke in het kader van alle verwerkingen ten behoeve van deze website en de uiteenlopende Diensten die worden aangeboden door Farys.

 

Farys erkent het belang van gegevensbescherming en privacy van persoonsgegevens en streeft ernaar te handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) en andere toepasselijke bepalingen inzake privacy en gegevensbescherming.

 

Via deze privacyverklaring wil Farys u – als bezoeker van deze website of onze faciliteiten of gebruiker van onze Diensten – zoveel mogelijk informeren en controle geven over de verwerking van uw persoonsgegevens. Lees deze privacyverklaring zeer aandachtig. Hieronder worden niet enkel uw rechten omschreven, maar ook de manier waarop u deze rechten kan uitoefenen.

 

Farys heeft een functionaris voor gegevensbescherming (ook wel Data Protection Officer (“DPO”) genoemd) aangesteld, bij wie u steeds terecht kan voor vragen omtrent uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. De DPO is bereikbaar via volgend e-mailadres: [email protected].

 

2. Welke persoonsgegevens worden er verwerkt en voor welke doeleinden?

 

Farys verwerkt uw persoonsgegevens enkel voor duidelijk omschreven doeleinden gebaseerd op een gepaste verwerkingsgrond en verzamelt hiervoor enkel de noodzakelijke persoonsgegevens. Met het oog op het garanderen van transparantie voorzien wij hieronder een tabel waar de doeleinden en de persoonsgegevens gelinkt zijn.

 

Farys verwerkt volgende persoonsgegevens voor volgende doeleinden:

​​​​​​

​​​​​​​​​​​​​​Type persoonsgegevens

Algemene communicatie in het kader van de dienstverlening

• Naam en voornaam

• Adresgegevens (land, straat, plaats, postcode, huisnummer, busnummer) en/of Correspondentieadres (indien verschillend)

• E-mailadres

• Telefoon-/Gsm-nummer

• Klantennummer

Verwerkingsgrond: Overeenkomst

Bewaartermijn: Tot 3 jaar na het moment van de verwerking van de klantenvraag

​

​

Klantenbeheer

• Bedrijf

• Contactpersoon

• E-mailadres

• Telefoon-/Gsm-nummer

Verwerkingsgrond: Overeenkomst

Bewaartermijn: Tot afloop contract/ opdracht

​

Direct marketing

• Bedrijf

• Contactpersoon

• E-mailadres

• Telefoon-/Gsm-nummer

Verwerkingsgrond: Toestemming/Algemeen belang

Bewaartermijn: Tot uitschrijven uit mailinglijst

​

Facturatie

• Naam en voornaam

• Adresgegevens (land, straat, plaats, postcode, huisnummer, busnummer) en/of Correspondentieadres (indien verschillend)

• E-mailadres

• Telefoon-/Gsm-nummer

• Klantennummer

Verwerkingsgrond: Wettelijke verplichting

Bewaartermijn: Wegens boekhoudkundige en fiscale verplichtingen dienen wij deze gegevens 10 jaar bij te houden

 

Farys gebruikt LinkedIn Sales Navigator voor direct marketingdoeleinden. Dankzij de geavanceerde zoek- en filterfunctionaliteiten die deze tool biedt, kunnen wij u gerichter informeren over producten of diensten van Farys waarvan wij denken dat u deze interessant zou kunnen vinden. Hierbij wordt enkel gebruik gemaakt van publiek beschikbare profielinformatie op LinkedIn.

 

Farys maakt gebruik van bewakingscamera’s in en rond haar gebouwen. Farys beroept zich hiervoor op haar taken van algemeen belang met als doel misdrijven tegen personen of goederen te voorkomen, vast te stellen of op te sporen. De camerabewaking zal steeds conform de gecoördineerde Wet van 21 maart 2007 tot regeling van de plaatsing en het gebruik van bewakingscamera’s geïnstalleerd en behandeld worden (“Camerawet”). Naast de melding via deze privacyverklaring zal u ook steeds een pictogram bij de camera’s vinden zodat u op de hoogte bent van de camerabewaking. Dit pictogram bevat de vermelding van camerabewaking, de Camerawet, de contactgegevens van Farys en de contactgegevens van de DPO De camerabeelden worden bewaard volgens de Camerawet, in het algemeen is dit gedurende één maand.

 

Als u op onze website surft, zullen er persoonsgegevens van u verwerkt worden via onze cookies. Voor deze verwerking verwijzen wij u graag door naar onze cookieverklaring.

 

3. Worden uw persoonsgegevens gedeeld met derde partijen?

 

Uw persoonsgegevens kunnen – onder bepaalde voorwaarden – aan derde partijen overgemaakt worden. Farys heeft twee categorieën van derde partijen waarmee zij potentieel gegevens deelt geïdentificeerd, namelijk (3.1) Partijen die handelen ten behoeve van Farys en (3.2) Partijen waarmee Farys samenwerkt in het kader van wettelijke verplichtingen.

 

3.1 Partijen die handelen ten behoeve van Farys

 

Bepaalde derde partijen werken in opdracht van Farys of worden ingeschakeld om een aspect van de Diensten van Farys uit te voeren, bijvoorbeeld het nemen van stalen of het uitvoeren van chemische desinfecties.

 

Farys zal telkens met deze derde partijen – die persoonsgegevens verwerken ten behoeve van Farys - een verwerkersovereenkomst sluiten. Farys zal enkel persoonsgegevens delen die relevant en noodzakelijk zijn voor het uitoefenen van hun specifieke taak. Het vertrouwelijk omgaan met deze persoonsgegevens is steeds opgenomen in deze overeenkomsten. Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven aan volgende categorieën van ontvangers:

• Juridische dienstverleners (o.a. advocaten, gerechtsdeurwaarders en incassobureaus);

• Dienstverleners betreffende klantenzaken (o.a. De Stroomlijn en sitebeheerders);

• Technische dienstverleners.

 

3.2 Partijen waarmee Farys samenwerkt in het kader van wettelijke verplichtingen

 

Farys is soms genoodzaakt om uw persoonsgegevens te delen:

• indien dit wettelijk vereist is; of

• indien Farys te goeder trouw oordeelt dat dergelijke bekendmaking noodzakelijk is:

  • om te voldoen aan een gerechtelijk bevel; of

  • om de rechten van Farys, haar medewerkers en/of klanten te vrijwaren.

 

Farys wenst u daarom te informeren dat uw persoonsgegevens bekend gemaakt kunnen worden aan bevoegde politionele of gerechtelijke autoriteiten of andere officiële overheidsinstanties:

• indien Farys dit, naar eigen oordeel, noodzakelijk of nuttig acht in verband met een onderzoek naar elke schadelijke activiteit; of

• indien Farys redelijkerwijs mag vermoeden dat dergelijke activiteit Farys of uzelf kan blootstellen aan aansprakelijkheid.

 

In geval van een gerechtelijk onderzoek of een vraag van de politie, kunnen gegevens overgedragen worden in overeenstemming met de AVG. Farys zal steeds de wettelijke onderbouwing van het verzoek nagaan, de overdracht gebeurt steeds onder toezicht van de gerechtelijke en politionele autoriteiten en jouw gegevens zullen nooit voor andere (bijv. commerciële) doeleinden overgedragen worden.

 

De overheidsinstanties die een verzoek indienen bij Farys zullen dit verzoek steeds specifiek maken en staven met een juridische onderbouwing. Indien het verzoek specifiek is en afdoende onderbouwd is, zal Farys vanuit haar samenwerkingsverplichting de relevante gegevens delen met de verzoekende overheidsinstantie.

 

Indien u wilt weten met welke derde partijen Farys uw persoonsgegevens deelt, dan kan u de DPO contacteren via [email protected].

 

4. Hoe worden uw persoonsgegevens beveiligd?

 

Farys neemt en handhaaft passende technische, organisatorische en contractuele maatregelen om de rechten en vrijheden van u te waarborgen. Deze veiligheidsmaatregelen dienen om de persoonsgegevens adequaat te beveiligen tegen verlies of enige vorm van onzorgvuldig, ondeskundig of onrechtmatig gebruik, verwerking of toegang. Hierbij wordt rekening gehouden met de aard van de te beschermen persoonsgegevens, het risico van de verwerking, de stand van de techniek en de uitvoeringskosten van de maatregelen.

 

We zetten alles op alles om uw persoonsgegevens en privacy te beschermen, zowel in ons netwerk, als in onze infrastructuur en onze informatiesystemen.

 

Onze medewerkers worden opgeleid om correct om te gaan met persoonsgegevens. Ook wordt bij privacygevoelige projecten een inschatting gemaakt op het vlak van veiligheid en de bescherming van persoonsgegevens. Voor de beveiliging van uw persoonsgegevens hebben wij specifieke personen in dienst die op de naleving van de wetgeving toezien. Wij hebben ook gespecialiseerde personen in dienst die instaan voor de veiligheid van ons netwerk, onze infrastructuur en onze informatiesystemen.

 

Bovendien gebruiken wij allerlei technische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, zoals beveiliging met een wachtwoord, harddisk encryptiesoftware, firewalls, antivirus, intrusie- en anomaliedetectie en toegangscontroles voor onze medewerkers.

 

Het aantal medewerkers van Farys dat toegang heeft tot uw persoonsgegevens is beperkt en zorgvuldig geselecteerd. Aan deze medewerkers wordt toegang tot uw persoonsgegevens verleend voor zover ze die persoonsgegevens nodig hebben om hun taken naar behoren uit te voeren.

 

Farys houdt zich eraan bezoekers van deze website ervan te verwittigen dat de website links, hyperlinks of referenties kan bevatten naar andere sites die Farys niet controleert en waarop deze privacyverklaring niet van toepassing is. Farys is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze sites waarnaar verwezen wordt en ook niet voor de aanbiedingen, producten of diensten die erop vermeld worden. Lees aandachtig hun privacyverklaring inzake de bescherming van uw persoonsgegevens.

 

5. Worden uw persoonsgegevens doorgegeven naar landen buiten de EER?

 

De Europese Economische Ruimte (“EER”) omvat de landen van de Europese Unie, Noorwegen, Liechtenstein en IJsland. De AVG vereist bijkomende waarborgen indien uw persoonsgegevens worden doorgegeven naar landen die zich buiten de EER bevinden (zoals het afsluiten van overeenkomsten op basis van de modelbepalingen van de Europese Commissie).

 

In principe worden uw persoonsgegevens alleen overgedragen buiten de EER indien er een adequaatheidsbesluit geldt voor dat land of de ontvanger. In andere gevallen, wanneer we persoonsgegevens buiten de EER overdragen, zorgen we ervoor dat er passende waarborgen en, indien nodig, aanvullende maatregelen zijn genomen om de adequate bescherming van uw persoonsgegevens te waarborgen. Voor meer informatie rond onze doorgiften, kunt u contact opnemen met [email protected].

​

6. Welke rechten heeft u?

 

U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens:

 

• Recht op inzage: U heeft het recht om te weten of Farys uw persoonsgegevens verwerkt en, in voorkomend geval, op een kopie van die persoonsgegevens. Dit recht proberen wij u zoveel mogelijk eigenhandig te laten uitoefenen door u te informeren via onze privacyverklaring.

 

• Recht op verbetering: U heeft het recht op verbetering door Farys, van onnauwkeurige of onvolledige persoonsgegevens.

 

• Recht op verwijdering: U heeft, in bepaalde gevallen,  het recht om uw persoonsgegevens te laten wissen door Farys.

 

• Recht op beperking: U heeft, voor zover dit mogelijk is, als bepaalde elementen van toepassing zijn, het recht om van Farys de beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verkrijgen.

 

• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U heeft, wanneer we uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming of een overeenkomst, het recht om uw persoonsgegevens toegestuurd te krijgen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machine-leesbaar formaat, en om uw persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen. U mag Farys ook vragen om deze doorgifte in uw plaats te doen, voor zover dit technisch mogelijk is.

 

• Recht op bezwaar: U heeft het recht om u te verzetten tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van het algemeen of gerechtvaardigd belang als rechtsgrond en tegen het gebruik van uw persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden. Farys zal per specifiek geval beoordelen of ze hierop kan ingaan. Farys kan zich hier echter tegen verzetten indien er dwingende gerechtvaardigde gronden bestaan voor de verwerking die zwaarder doorwegen dan uw belangen, rechten en vrijheden.

 

• Recht op intrekking van toestemming: Voor bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens baseert Farys zich op uw toestemming. De toestemming die u geeft is steeds vrij en u heeft te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken. U kan uw toestemming bv. voor direct marketing intrekken door u uit te schrijven via de hiervoor bestemde link in de mail of door onze DPO te contacteren. Een intrekking van toestemming heeft geen invloed op de verwerking van persoonsgegevens voorafgaand aan dergelijke intrekking.

 

Bij uitoefening van deze rechten, zal Farys uw verzoek, zonder onnodige vertraging en binnen één maand trachten te beantwoorden.

 

7. ​ Hoe kan u uw rechten uitoefenen?

 

Om gebruik te maken van uw rechten, kan u een schriftelijk verzoek indienen per e-mail naar [email protected] of per brief aan Farys, t.a.v. DPO, Stropstraat 1, 9000 Gent. 

​

Voor Farys uw verzoek in behandeling kan nemen, vraagt Farys om uzelf te identificeren. Zo zorgt Farys ervoor dat u de juiste persoon bent en dat uw persoonsgegevens niet worden verstrekt aan de verkeerde persoon. U kan dit doen door ons de volgende gegevens te bezorgen: uw naam en voornaam, klantennummer, datum van uw bezoek/contact, etc. Indien vereist, kan Farys u vragen om bijkomend een kopie van uw identiteitskaart te bezorgen. De persoonsgegevens op uw identiteitskaart die niet nodig zijn voor uw identificatie dient u te bedekken of zwart maken op deze kopie.

 

8. Opmerkingen en/of klachten

 

Indien u enige reden heeft om aan te nemen dat Farys uw aanvraag niet of niet correct of onvoldoende behandeld heeft, gelieve dit dan eerst op te nemen met onze DPO via [email protected] zodanig dat wij, samen met u, de opties kunnen bekijken.

 

Indien Farys niet reageert op uw aanvraag, deze weigert of indien het antwoord niet voldoet aan uw verwachtingen, heeft u steeds het recht heeft een klacht neer te leggen bij:

 

• De Vlaamse Toezichtcommissie (“VTC”) (https://overheid.vlaanderen.be/vlaamse-toezichtcommissie)

​Dit kan door het klachtenformulier dat u vindt op de website van VTC, ingevuld terug te bezorgen aan de VTC via e-mail ([email protected]) of per post (Koning Albert II-laan 15, 1210 Brussel). 
De VTC zal dan in het kader van haar bemiddelingsopdracht tussenkomen.

​

• De Gegevensbeschermingsautoriteit (“GBA”) (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be) 

 

U kan de GBA contacteren via e-mail ([email protected]) of per post (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).

 

9. Wijzigingen aan de privacyverklaring

 

Farys kan deze privacyverklaring te allen tijde wijzigen en plaatst steeds de bijgewerkte versie op de website inclusief de datum van de “laatste update”.

 

Laatste update: 12 januari 2026